Mietbedingungen
Bestätigung
Eine Buchung ist erst nach ausdrücklicher Bestätigung von H&M DRIVE per WhatsApp verbindlich. Das Absenden einer Anfrage bestätigt noch keine Buchung.
Zahlung & Selbstbeteiligung
Online-Zahlungen sind vorübergehend nicht verfügbar. Buchen Sie per WhatsApp und bezahlen Sie bei der Fahrzeugübergabe.
Die Kaution kann per Karten-Vorautorisierung oder bar hinterlegt werden. H&M DRIVE veranlasst die Freigabe bei Rückgabe; die Bank bestimmt die tatsächliche Verfügbarkeit. Bargeld wird am Rückgabetag vorbehaltlich vertraglich begründeter Abzüge zurückgezahlt.
Stornierung & Rückerstattung
Stornierungen sind kostenlos, auch weniger als 24 Stunden vor Abholung. Bei Nichterscheinen fallen keine Gebühren an. Fällige Erstattungen werden zeitnah veranlasst; die Banklaufzeit kann variieren.
Versicherung und Selbstbeteiligung
Die Miete umfasst Vollkasko- und Haftpflichtversicherung gemäß Versicherungsvertrag, Ausschlüssen, Mietbedingungen und geltender Selbstbeteiligung.
Kilometer
Die Kilometer richten sich nach dem ausgewählten und bestätigten Paket.
Ähnliches Fahrzeug
Wenn das gewählte Modell nicht verfügbar ist, kann H&M DRIVE ein Fahrzeug ähnlicher Kategorie und Klasse anbieten. Ein Austausch erfordert die Bestätigung des Kunden.
Fahrer & Hilfe
Ein zusätzlicher Fahrer ist möglich. Der Führerschein muss seit mehr als zwei Jahren bestehen. 24/7 Hilfe, Abschleppen und Ersatzfahrzeug sind ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Unfallverfahren
Kontaktieren Sie zuerst H&M DRIVE per Telefon oder WhatsApp. Wir sagen Ihnen, ob ein Gutachter oder die Behörden zu kontaktieren sind, und begleiten Sie beim erforderlichen Bericht.
Selbstbeteiligung bei Diebstahl
Wenn Diebstahl durch die Versicherung gedeckt ist, richtet sich die vom Mieter zu tragende Selbstbeteiligung nach dem Fahrzeug:
- 1 700 € — Renault Clio 5, Peugeot 208, Dacia Logan, Hyundai Accent, Dacia Jogger, Renault Kardian.
- 2 500 € — Volkswagen T-Roc, Hyundai Tucson, Kia Sportage.
- 3 500 € — Audi A3, Mercedes Classe A, Volkswagen Golf 8.5 R.
- 4 500 € — Volkswagen Touareg.
Der Versicherungsschutz unterliegt den Bedingungen und Ausschlüssen des Versicherungsvertrags.
